ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK – PIRSHOP.HU
Változat: 2026-09-09-v3
1. Kereskedő, kapcsolat
Eladó: KBL-Hungária Kft.. Cím: 1211 Budapest, Tekercselő u. 9. – a Csepel Művek területén. Adószám: 14951150-2-43. Cégjegyzékszám: 01-09-927450. E-mail: iroda@kbl-hungaria.hu. Telefon: +36 20 311 6060. Nyitvatartás: Hétfő–péntek: 7:00–16:00. Weboldal: https://pirshop.hu. A kereskedő az INNOPAN termékeinek viszonteladója. A gyártó nem a webshop üzemeltetője. A társaság képviselője: Libor Lajos. Nyilvántartásba vevő hatóság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága. A székhely és levelezési cím: 1211 Budapest, Tekercselő u. 9.
Alkalmazási kör és fogalmak
Az ÁSZF a pirshop.hu webáruházon keresztül kezdeményezett termék-adásvételre vonatkozik. Eladó a KBL-Hungária Kft., vevő a megrendelést leadó személy vagy vállalkozás. A fogyasztó a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy. A termék a katalógusban szereplő, forgalomképes építőanyag. A szerződésre a magyar jog, különösen a Ptk., az elektronikus kereskedelemről szóló 2001. évi CVIII. törvény, a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény és a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet irányadó; a kötelező fogyasztói jogokat az ÁSZF nem korlátozza.
Technikai szolgáltatók
A webalkalmazást és adatbázist a Google Cloud / Firebase szolgáltatás futtatja. A domain és a tranzakciós e-mailek továbbításához használt tárhely szolgáltatója: MediaCenter Hungary Kft.; 6000 Kecskemét, Erkel Ferenc u. 5.; adószám: 13922546-2-03; cégjegyzékszám: 03-09-114492; telefon: +36 21 201 0505; https://www.mediacenter.hu. A levélküldés az Envision átjárón keresztül történik; a részletes adatfeldolgozói tájékoztatást az adatkezelési tájékoztató tartalmazza.
2. A szerződés és a rendelés menete
A szerződés nyelve magyar. A webshopban a termék, vastagság és teljes táblák/tekercsek darabszáma választható. A kosárban az adatok javíthatók, a tételek törölhetők. A rendelés előtt az összes termék, a szállítási mód, a fizetési mód és a termékek bruttó részösszege külön összesítőben ellenőrizhető; az egyedi fuvardíj még nem része ennek. A „Megrendelés elküldése – egyeztetéssel” gomb előzetes megrendelést rögzít. Kiszállításnál a fuvar díja a mennyiségtől, a címtől és a saját/gyártói szállítás lehetőségétől függ, előre nem határozható meg általános összegként. A beküldés önmagában nem keletkeztet fizetési kötelezettséget és nem hoz létre végleges adásvételi szerződést. Az eladó telefonon egyezteti a szállítás díját, a teljes bruttó végösszeget, a határidőt és a nem postázható áru visszafuvarozásának becsült legmagasabb költségét. A végleges feltételek és az elfogadás e-mailes visszaigazolást kapnak. A szerződés a vevő által kifejezetten elfogadott teljes feltételek eladói visszaigazolásával jön létre. Az automatikus beérkezési e-mail nem ilyen elfogadó visszaigazolás. Díjbekérőt és fizetési kötelezettséget csak az elfogadott végösszeg alapján küldünk. Az eladó nem számít fel utólag, hozzájárulás nélkül díjat. Ha az elektronikus beérkezési visszaigazolás 48 órán belül nem érkezik meg, a vevő mentesül az ajánlati kötöttség vagy szerződéses kötelezettség alól. A megrendelés és az elfogadott feltételek elektronikusan megőrzésre kerülnek; másolat e-mailben kérhető. A felek nem írják alá elektronikusan a szerződést, az nem minősül írásba foglalt szerződésnek. Regisztráció nem szükséges.
Adatbeviteli hibák javítása
A megrendelés elküldése előtt a kosár mennyiségei és az űrlap adatai javíthatók, a tételek eltávolíthatók. Az áttekintésből az „Adatok javítása” gombbal lehet visszalépni. Elküldés után a rendelési szám megadásával a iroda@kbl-hungaria.hu címen vagy a +36 20 311 6060 telefonszámon kérhető módosítás. A hibás e-mail-cím vagy megtelt postaláda akadályozhatja a kézbesítést; kérjük a megadott adatok ellenőrzését. A beérkezési elismervény az oldalon is letölthető. A visszaigazolási határidőhöz és a fogyasztói jogokhoz kapcsolódó törvényes szabályokat ez nem módosítja.
3. Árak, mennyiség és fizetés
A feltüntetett árak forintban értendő bruttó, áfát tartalmazó árak. A PIR táblák egységára Ft/m², a rendelési egység teljes tábla. A tétel összegét a táblák teljes felülete és az egységár szorzata adja, egész forintra kerekítve. A kosár ezt és a szállítás díját külön mutatja. Ár nélküli termék nem rendelhető a fizetési kötelezettséget keletkeztető folyamattal. Elérhető fizetési módok: Előre utalás, Személyes fizetés a telephelyen. Előre utaláskor csak az eladó elfogadó visszaigazolása és fizetési tájékoztatója alapján kell fizetni. Bankszámlaszám: Erste Bank Hungary Zrt. – 11600006-00000000-67169502. Online bankkártyaadatot a webshop nem kér és nem tárol.
Árváltozás és hibás ár
A katalógusárak módosítása nem változtatja meg a már létrejött szerződésben elfogadott árat. A kosár elküldésekor a szerver újra ellenőrzi az árakat; eltérésnél új áttekintés szükséges. Nyilvánvaló árazási vagy számítási hiba esetén az eladó a szerződés létrejötte előtt tájékoztatást ad a helyes árról. A vevő az új feltételeket szabadon elfogadhatja vagy elutasíthatja; a javított összeggel nem válik automatikusan kötelezetté. A rendelési díjbekérő nem számla; az adóügyi bizonylatot az eladó a számlázásra vonatkozó szabályok szerint állítja ki.
4. Átvétel és szállítás
Személyes átvétel az eladó fent megadott címén, díjmentesen, az átvételi értesítést követően. Kiszállítás egyedi egyeztetés szerint, saját vagy gyártói fuvarral. A szállítás nem ingyenes: a díjat és a teljesítési határidőt minden rendelésnél telefonon egyeztetjük, majd a vevő által elfogadott feltételeket írásban visszaigazoljuk. Teljesítési idő: a vevővel egyeztetett és írásban visszaigazolt időpont. A készletjelzés nem automatikus foglalás. Az eladó a rendelés elfogadásakor ellenőrzi a beszerezhetőséget. Az áru fogyasztóhoz történő eljuttatásának kockázata főszabályként az átvételkor száll át. Sérült áru esetén kérjük a gyors jelzést; a jegyzőkönyv hiánya nem szünteti meg a törvényes szavatossági jogokat.
5. Fogyasztói elállás és rendelés-visszavonás
A szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy fogyasztót főszabály szerint az áru átvételétől számított 14 napos, indokolás nélküli elállás illeti meg. Több külön szállított áru rendelésekor a határidő az utolsó áru átvételétől indul. Az elállás az átvétel előtt is közölhető; a szerződés létrejötte előtt a rendelési ajánlat visszavonható. Céges vásárlásnál a fogyasztói 14 napos jog nem automatikus; egyéb szerződéses és törvényes jogok érvényesíthetők. Az elállás elektronikusan a https://pirshop.hu/elallas oldalon, az „Elállás a szerződéstől”, majd az „Elállás megerősítése” funkcióval, e-mailben a iroda@kbl-hungaria.hu címen, vagy postán a fent megadott címen közölhető. Nincs kötelező bejelentkezés, és nem kötelező indokolni az elállást. A nyilatkozat a határidőn belüli elküldéssel határidőben megtettnek számít. Az online nyilatkozat beérkezéséről a tartalommal és a dátummal/időponttal e-mailes átvételi elismervényt adunk. Ez nem azonos a visszafizetés teljesítésével. Az árut az elállás közlésétől számított 14 napon belül vissza kell küldeni vagy átadni az eladónak. A közvetlen visszaküldési költség a fogyasztót terheli. Nem postázható áru visszaszállításának becsült legmagasabb költségét a végleges szállítási feltételekkel együtt, a szerződés létrejötte előtt közöljük. Az eladó az elállásról való tudomásszerzéstől számított legkésőbb 14 napon belül visszatéríti a megfizetett összeget és a legolcsóbb felkínált szokásos szállítás díját, az eredeti fizetési móddal, kivéve ha a fogyasztó díjmentes más módhoz kifejezetten hozzájárul. A visszatérítés az áru visszaérkezéséig vagy a visszaküldés igazolásáig visszatartható; a korábbi esemény számít. A fogyasztó csak a jelleg, tulajdonságok és működés megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felel. A csomagolás felbontása önmagában nem zárja ki az elállást. Kivétel lehet a valóban a fogyasztó egyedi utasítása alapján előállított vagy egyértelműen személyre szabott áru. Standard vastagság kiválasztása vagy a termék külön beszerzése önmagában nem ilyen kivétel. A webshop jelenlegi rendelési folyamata standard termékekre készült.
6. Szavatosság, termékszavatosság, jótállás
Hibás teljesítés esetén a fogyasztót a Ptk. és a 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet szerinti kellékszavatossági jogok illetik meg. Elsődlegesen kijavítás vagy kicserélés kérhető; jogszabályban meghatározott esetekben arányos árleszállítás vagy a szerződés megszüntetése. A fogyasztói kellékszavatossági igény főszabály szerint két év alatt évül el; az áru átadásától számított egy éven belül felismert hibáról főszabály szerint vélelmezni kell, hogy már teljesítéskor fennállt. A hiba felfedezésétől számított két hónapon belüli közlés késedelem nélkülinek számít. Termékszavatosság címén a gyártótól kijavítás vagy kicserélés kérhető; a gyártó felelőssége a forgalomba hozataltól számított két évig áll fenn. Kötelező jótállás csak a vonatkozó termékkör és jogszabályi feltételek teljesülése esetén jár; általános, minden PIR táblára kiterjedő kötelező jótállást nem állítunk. Esetleges gyártói önkéntes jótállás feltételeit a termékhez adjuk. Hibás teljesítéshez kapcsolódó törvényes jogokat az általános elállási feltételek nem korlátozzák.
7. Panasz, jogvita
Panasz a fenti postai címen, e-mailben és telefonon közölhető. A szóbeli panaszt azonnal megvizsgáljuk, az írásbeli panaszt főszabály szerint 30 napon belül érdemben megválaszoljuk. Fogyasztói jogvita esetén a fogyasztó lakóhelye/tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez, illetve bírósághoz fordulhat. Az eladó a békéltető eljárásban együttműködik. Az eladó székhelye szerinti testület: Budapesti Békéltető Testület, 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.; levelezési cím: 1253 Budapest, Pf. 10.; e-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu; telefon: +36 1 488 2131; aktuális kapcsolatok: https://bekeltet.bkik.hu/elerhetosegek. A fogyasztóvédelmi hatóságok elérhetősége: https://nkfh.gov.hu. A korábbi uniós ODR platform megszűnt, arra nem irányítjuk a panaszt.
8. További szerződési rendelkezések
A webshop tartalmának jogosultja a KBL-Hungária Kft., illetve az egyes anyagok megjelölt jogosultjai. A termék képe a termékcsaládot szemléltetheti; a megrendelt változatot a név, vastagság, méret, élképzés és visszaigazolt adatok azonosítják. E tájékoztatás nem zárja ki a hibás termékleírás miatti törvényes felelősséget. A szállítási késedelem esetén a vevő jogszabály szerinti póthatáridőt tűzhet, és a törvényi feltételekkel megszüntetheti a szerződést. Egy rendelkezés érvénytelensége nem teszi automatikusan érvénytelenné az egész szerződést; a kötelező jogszabályi rendelkezések alkalmazandók.
9. Elállásinyilatkozat-minta
Címzett: KBL-Hungária Kft., 1211 Budapest, Tekercselő u. 9. – a Csepel Művek területén, iroda@kbl-hungaria.hu. Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat az alábbi termék adásvételére irányuló szerződés tekintetében: Termék / rendelési azonosító: … Szerződéskötés vagy átvétel időpontja: … Fogyasztó neve és címe: … Dátum: … Aláírás: … (csak papíron tett nyilatkozatnál).